Xpron International, Inh. Swen Hilse, ist ein Helpdesk-Outsourcing-Dienstleister.

Xpron arbeitet generell im 24/7-Betrieb in den Sprachen Englisch/Deutsch. Xpron deckt den 1st-Level-Support, je nach Anforderung auch den 2nd-Level-Support und 3rd-Level-Support ab.

Die Xpron-Mitarbeiter haben generell eine technische Ausbildung bzw. werden durch die hauseigene XPron-Academy stetig projektbezogen geschult , so dass ein hohes Qualitätsniveau gewährleisten wird.

Xpron arbeitet mit Ticketsystemen, selbst entwickelten Softwarelösungen, die die Helpdesk-Call-Annahme optimieren.