Hervorgehend aus der Idee, einen First-Level-Support für Privatkunden anzubieten, gründete Swen Hilse im Jahr 2005 XPRON international. Bestehend ausschließlich aus freiberuflichen Mitarbeitern, bot XPRON einen 24 Stun­­den Helpdesk-Support für Benutzer an.

Im Jahr 2006 folgte der Bezug des ersten Büros in der Flosshafenstraße in Neuss. Allerdings reichten die Räum­lichkeiten weder für den Zuwachs an Mitarbeiter noch für die Erweiterung  von den technischen Gegebenheiten aus. Aus diesem Grund folgte im Jahr 2007 der Umzug in Büroräume am Hammfelddamm 6 in Neuss.

Im darauffolgenden Jahr 2008 bietet XPRON erstmals Dienstleistung rund um das OTRS auch für Kunden an die keine Helpdesk oder Call Center Dienstleistung durch XPRON wünschen.

Mit erweitertem Produktportfolio und einer neuen Ver­triebs­­struktur erzielte XPRON im Jahr 2009, trotz Fi­nanz­krise, eine Umsatzsteigerung von 37%. Im selben Jahr fol­g­ten der Relaunch der neuen XPRON-Webseite sowie die Implementierung der haus­intern entwickelten Helpdesk-Software disponento.

2010 wurde XPRONs Umwandlung in eine GmbH abgeschlossen und XPRON ging mit neu konzipierter und gestalteter Webseite online. Im November dieses Jahres zog das gesamte Unternehmen in die neuen Büroräume in der Carl-Schurz-Straße 2 um. Die doppelt so große Mietfläche mit über 560 Quadratmetern bietet mehr Raum für die einzelnen Abteilungen und ermöglicht eine effizientere Gestaltung der Arbeitsplätze.

Auch in 2011 ist es XPRON erfolgreich gelungen den Umsatz zu erhöhen. Somit ist es XPRON weiterhin gelungen jedes Jahr seit der Gründung in 2005 dem Umsatz um 2-3stellige Prozentzahlen zu erhöhen.

Allein in 2011 konnten 33 Neukunden als Bestandskunden akquiriert werden.

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