Callcenter ist nicht gleich Callcenter!

Wir bieten Ihnen nicht nur das „klassische Callcenter“, sondern viel mehr darüber hinaus. Profitieren Sie von einer Infrastruktur, die sich durch das Zusammenlegen von Res­sourcen wirtschaftlich rechnet.

  • Kommunikativ geschulte IT-Techniker
  • Professionelle Schulung der Agenten
  • Präzise Dokumentation
 

Bestellannahme

Der Kontakt mit Ihren Kunden steht im Mittelpunkt Ihres Geschäfts? Dann muss dementsprechend auch der Service erstklassig sein. Dafür bieten wir Ihnen gerne unseren motivierten und bestens geschulten Kundenservice an:

rund und die Uhr an 365 Tagen im Jahr  (24/7-Erreichbarkeit)
Selbstverständlich in den Sprachen Deutsch und Englisch, weitere Sprachen möglich

 

Die XPRON Systems bietet Ihnen eine kompetente telefonische und schriftliche Bestellannahme z. B. per E-Mail. Die Bestellannahme beinhal­tet nicht nur die eigentliche Aufnahme und Verarbeitung der Daten, sondern auch eine Produktberatung und -be­treu­ung. Darüber hinaus beraten wir Ihre Kunden abge­stimmt auf Ihr persönliches Produktportfolio, damit Ihre Kunden immer ausreichend informiert und zufrieden sind. 

Die Kundeninformationen werden persönlich an Sie weiter­ge­lei­tet:


per E-Mail, Ticketsystem, telefonisch oder SMS – ganz wie Sie es wünschen.