Callcenter ist nicht gleich Callcenter!

Wir bieten Ihnen nicht nur das „klassische Callcenter“, sondern viel mehr darüber hinaus. Profitieren Sie von einer Infrastruktur, die sich durch das Zusammenlegen von Res­sourcen wirtschaftlich rechnet.

  • Kommunikativ geschulte IT-Techniker
  • Professionelle Schulung der Agenten
  • Präzise Dokumentation
 

Sekretariatsservice

Entlasten Sie Ihr Sekretariat!

images/M_images/sekretariatsservice.jpg

Wir bieten Ihnen eine ständige Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit und eine Unter­stützung für Ihre internen Mitarbeiter, so dass Sie keinen Anruf Ihrer Kunden oder Mitarbeiter mehr versäumen. Unsere Angestellten sind ausschließlich Fachkräfte, die bei uns eingesetzt werden, um Ihre Mitarbeiter in enger Zusammenarbeit zu unterstützen oder spezielle Aufgaben temporär oder permanent zu übernehmen.

Wir bieten unseren Sekretariatsservice auch rund um die Uhr und an Sonn- und Feiertagen an (24/7) an - natürlich stets auf Deutsch und Englisch.

Leistungen des Sekretariatsservice (Telefonservice)

Bestandteile des Sekretariatsservice sind die pro­fes­si­onelle Anrufannahme mit ihrem Fir­men­na­men und gewünschten Begrüßungstext, detaillierte Gesprächsnotizen sowie Terminvergabe und auf Wunsch auch direkte Weiter­leitung. Alle Angaben erhalten Sie von uns direkt nach der Datenaufnahme.

Ein Service, der Ihnen garantiert, dass Anrufe qualifiziert angenommen werden und keine Nachrichten auf unpersönlichen Mailboxen hinterlassen werden müssen. Die Anruf-Daten erhalten Sie unmittelbar nach dem Gespräch von uns per E-Mail, SMS oder Ticketsystem.