XPRON Systems GmbH
Carl-Schurz-Straße 2
41460 Neuss

T +49 2131 7083-0
F +49 2131 7083-40

 

IT Service Desk Support Mitarbeiter (w/m) reines Inbound, kein Verkauf!

Ihre Aufgaben:

    •    Als Kundenbetreuer im IT-Helpdesk übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch.
    •    Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)
    •    Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, Eskalation
    •    User-Support für weitere unterschiedliche Kunden wie z.B. Europas führenden Anbieter für Public WiFi-Lösungen.

Sie haben vollen Zugriff auf die technischen Kundensysteme und erreichen dadurch eine hohe Erstlösungsrate. Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und sehr interessanten Aufgabenbereich in dem Sie einen hohen eigenständigen Spielraum haben um die Ihnen gestellten Anfragen und Aufgaben selbstständig zu lösen.

Was wir Ihnen bieten:

    •    Wir bieten Ihnen eine überdurchschnittliche Bezahlung mit der Möglichkeit durch ein faires Bonussystem und steuerfreie Schichtzulagen ein zusätzliches Einkommen zu erzielen.
    •    Bezahlte Fortbildungen.
    •    ausführliche Einarbeitung durch unsere Trainer.
    •    Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit.
    •    Aufstiegschancen

 

Wir haben Ihr Interesse geweckt ?

Dann bewerben Sie sich bitte unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zu Händen Herrn Michael Pahl.

Telefonische Informationen: +49 2131 7083 20