XPRON Systems GmbH
Carl-Schurz-Straße 2
41460 Neuss

T +49 2131 7083-0
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  Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

  Kundenbetreuer (w/m/d)

  Rein Inbound, kein Verkauf!

  Gerne nehmen wir auch Quereinsteiger mit Affinität für diesen Bereich.

Ihre Aufgaben:

  • Als Kundenbetreuer übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
  • Aufnahme kaufmännischer Anfragen worauf Sie intensiv geschult werden
  • Klassifizierung, Dokumentation

Sie haben vollen Zugriff auf die Kundensysteme und erreichen dadurch eine hohe Erstlösungsrate. Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und sehr interessanten Aufgabenbereich in dem Sie einen hohen eigenständigen Spielraum haben um die Ihnen gestellten Anfragen und Aufgaben selbstständig zu lösen.

 

Ihr Profil welches aber kein „MUSS“ darstellt:

 

  • Sie bringen Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport mit
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein seriöses Ausdrucksvermögen
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • eine schnelle Auffassungsgabe und hohe geistige Flexibilität



Von Vorteil, aber keine Bedingung, sind Erfahrung in folgenden Gebieten:

  • Kenntnisse im Bereich Breitband-Internetzugang (Privatkunden)
  • Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, Mac OSX)
  • Umgang mit gängigen Webbrowsern (Mozilla Firefox, Internet Explorer)



Was wir Ihnen bieten:

  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Sie arbeiten in einem freundlichen, und dynamischen Team, sammeln Erfahrungen in mehreren interessanten Projekten und in verschiedene Branchen
  • steuerfreie Zulagen für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit



Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zu Händen Herrn Michael Pahl.
www.xpron.com