Was wir machen?

Wir glauben, dass der Drucker eines der fehlerhaftesten Geräte in der täglichen Arbeit ist. Der Drucker druckt nicht, der Drucker druckt nicht alles, der Drucker druckt Streifen oder der Drucker verschmiert. Leider sind die Druckerprobleme sehr unterschiedlich und können den Workflow ernsthaft beeinträchtigen. Trotzdem ist der Drucker für die Arbeit in einem modernen Büro unverzichtbar.

Durch einen ordentlichen Drucker & Scanner Support haben Sie in Zukunft keinen Ärger mehr mit Hard- und Software von Druckergeräten. Mit über 80 festangestellten IT-Experten, bestehend aus IT-Fachinformatiker, IT-Systemadministratoren sowie IT-Kaufleuten besitzt die XPRON Systems GmbH die Hilfsmittel, um sämtliche Drucker (egal welches System) zu analysieren und Fehler schnell zu beseitigen. Wir können per Remote (Fern- und Norfallwartung) auf Ihr Netzwerk- und System, nach einmaliger Zugriffserlaubnis, die Störungen beheben. Aber auch bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie als 24/7 Ansprechpartner da.

Das Arbeiten an Feiertagen, als Randzeitenerweiterung von Geschäftszeiten oder nach Ihrem persönlichen, zeitlichen Bedarf sind für uns neben der Einhaltung von Eskalationsstufen, Service-Level-Agreements und ITIL-Richtlinien von großer Bedeutung. Zusätzlich kann ein präventives 24/7 Echtzeit-Monitoring für noch mehr Sicherheit im Tagesgeschäft liefern. Somit wird die gesamte IT-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen Rund um die Uhr (365Tagen) gescannt und optimiert.