Was wir machen?
Mit über 80 festangestellten IT-Experten, bestehend aus IT-Fachinformatiker, IT-Systemadministratoren sowie IT-Kaufleuten besitzt die XPRON Systems GmbH die Kapazitäten, um die IT Service-Lösungen im Managed Service-Bereich kostengünstig, simpel und effizient zu verwalten oder zu übernehmen.
XPRON bietet Ihnen folgende IT-Solutions an:
- 24/7 Echtzeit – Monitoring
- ((OTRS)) Community Edition – Ticketsystem
- E-Mail Archivierung
Das Arbeiten an Feiertagen, als Randzeitenerweiterung von Geschäftszeiten oder nach Ihrem persönlichen, zeitlichen Bedarf sind für uns neben der Einhaltung von Eskalationsstufen, Service-Level-Agreements und ITIL-Richtlinien von großer Bedeutung. Zusätzlich kann ein präventives 24/7 Echtzeit-Monitoring für noch mehr Sicherheit im Tagesgeschäft liefern. Somit wird die gesamte IT-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen Rund um die Uhr (365Tagen) gescannt und optimiert.
XPRONS VERSPRECHEN:
- Monatlich, kalkulierbare Kosten
- 24H – Erreichbarkeit & Support im Notfall
- Aktuellste Soft- & Hardware
- Kompatibilität mit bestehenden Unternehmensbereichen
- Schutz gegen Datenverlust durch geordeundante Rechenzentren
- Reaktionzeiten von maximal 15 Min
- ausgebildete, zertifizierte Mitarbeiter mit IT-Fachwissen
- Präzise Dokumentation durch ((OTRS)) Community Edition – Ticketsystem
- Anpassung an bestehende Strukturen & Systeme
- Arbeiten mit höchsten SLA + ITIL Normen
- IT – Festpreis – Garantie
