Backoffice Services

Tätigkeitsfelder

Die professionelle Bearbeitung von Anfragen per Telefon sowie dem Schriftverkehr per Post, Email oder Fax setzen unsere Mitarbeiter nach Ihren Vorstellungen und gewünschten Prozessen um.

Wir bieten Ihnen mehr als den typischen Sekreteriatsservice, da wir nicht nur die Telefonate annehmen und weiterleiten, sondern gezielt das Anliegen bearbeiten können. Eine lückenlose und durch dritte nachvollziehbare Dokumentation wird gewährleistet.

Das Planen von Terminen anhand Ihrer Vorgaben oder die direkte Benachrichtigung bei Abwesenheit wird ebenfalls ermöglicht.

Somit wird Ihnen eine dauerhafte Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr garantiert, auch an Wochenenden und Feiertagen. Egal ob als Überlauf, Erweiterung der Servicezeiten oder eine Komplettübernahme des Supports, unsere Services werden individuell auf den Bedarf des jeweiligen Unternehmens angepasst.

Dies schont nicht nur Ihr Budget für Personal und Räumlichkeiten, sondern schafft Freiräume zur Bewältigung Ihrer Aufgaben im Kerngeschäft.