Über uns

Wer ist XPRON?

Die XPRON Systems GmbH ist ein 24/7 Service & IT-Dienstleistungsunternehmen mit Firmensitz in Neuss. Seit der Gründung im Jahr 2005 bauten wir unser Portfolio in den Bereichen 24/7 Customer Service, 24/7 User Helpdesk, als EDV-Systemhaus, als Managed Service Provider und Microsoft 365 Support weiter aus.

Unser hilfsbereites Personal – bestehend aus mehr als 250 Mitarbeitern – welche vom Customer Service Agenten, über IT-Systemadministratoren bis hin zu IT-Fachinformatikern reicht, ist fachlich und kommunikativ auf die Projekte und Anforderungen Ihres Unternehmen geschult. Unsere Mitarbeiter werden von uns regelmäßig inhouse weitergebildet. Wir setzen auf starke Strukturen mit dynamischen Teams. Der Aufbau unserer Service Levels [First Level, Second Level, Third Level] ist ITIL konform. Zusätzlich arbeiten wir mit hohen Service Level Agreements in unseren Verträgen.

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Unternehmen auf! Wir sind stets darauf bedacht, nach den Wünschen, Anforderungen und Gegebenheiten unserer Auftraggeber uns auszurichten. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen folgende Mehrwerte durch unser Unternehmen an:

24/7 Support, auch an Feiertagen

Mehrsprachiges Personal

Sekundengenaue Abrechnung

Plattformunabhängiges Arbeiten

Flexible Anpassungen

Wir richten uns voll und ganz nach den Anforderungen und Gegebenheiten unserer Auftraggebern und können nahezu jedes System, Hardware und Software bedienen und übernehmen. Mit mehr als 15 Jahren Fach- und Praxiswissen haben wir bereits vielen Unternehmen branchenunabhängig, effizient und kundennah Stress und Sorgen abgenommen. – Alles stets zu tranparenten Preisen und an 365 Tagen im Jahr – Rund um die Uhr.

*sofern möglich, sind wir darauf bedacht die beste Lösung für unsere Auftraggeber anzubieten.

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