Managed Service Provider

Seit der Gründung im Jahre 2005 helfen wir von der XPRON Systems GmbH Unternehmen dabei, ihre IT-Systeme aufzubauen und zu verwalten. Unser Portfolio umfasst Managed Services, Customer Service, User Help Desk, EDV-Dienste und Microsoft-365-Support. Da die IT-Systeme für ein ungehindertes Wachstum immer wichtiger werden, stehen wir Ihnen mit unserem 24/7-Services rund um die Uhr zur Verfügung.

Unser Team am Standort in Neuss bei Düsseldorf besteht aus über 200 Customer-Service-Agenten, IT-Systemadministratoren und IT-Fachinformatikern. Unsere dynamischen Unternehmensstrukturen erlauben es uns, sowohl kleine und mittelständische als auch große Unternehmen zu betreuen. Durch unsere ITIL-konformen Service Level (First, Second und Third Level) stellen wir sicher, dass Sie bei allen IT-Fragen schnell und kompetent betreut werden. Auf diese Weise haben wir bereits vielen Unternehmen kundennah und branchenunabhängig bei Ihren IT-Problemen geholfen. Entscheiden auch Sie sich für die XPRON Service GmbH und profitieren Sie von über 15 Jahren IT-Erfahrung.

Unsere Managed Services

Das Thema IT wird für Unternehmen immer komplexer – und wichtiger. Sie wollen Ihre IT-Infrastruktur neu aufsetzen, damit sie noch schneller und sicherer wird? Die XPRON Systems GmbH sind Ihr Managed Service Provider und bieten Ihnen flexible und unkomplizierte IT-Lösungen: Sagen Sie uns, welche Hardware und Rechenleistung Sie benötigen. Wir stellen es zur Verfügung.

Unsere Managed IT-Services sind eine Komplettlösung für die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens. Für Fragen und Probleme erhalten Sie einen 24/7-Kundenservice von unseren IT-Experten aus dem Third Level Support und den Helpdesk-Mitarbeitern im Second-Level Support. Ihre persönlichen IT-Experten sind für Sie jederzeit erreichbar und kümmern sich bei Bedarf auch vor Ort um Ihre IT-Infrastruktur.

Wir sind in der Lage, unseren Kunden nahezu jedes Betriebssystem zur Verfügung zu stellen. Starke Firewalls und georedundante Rechenzentren schützen Ihre Daten doppelt. Im Falle einer Störung können Sie sorglos weiterarbeiten, während wir Ihre IT-Probleme schnellstmöglich beheben. Damit Ihre Systeme langfristig einwandfrei laufen, betreuen wir Sie auch nach der Übernahme weiter – und zwar rund um die Uhr.

Die Wartung Ihrer Systeme findet entweder Remote (Fernwartung) oder bei Bedarf auch vor Ort statt. Für die Verwaltung Ihrer Infrastruktur stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Auswahl:

• Host Services– in unseren eigenen Rechenzentren
• On Premise – mit Ihrer eigenen Rechenleistung
• Hybrid Managed Services – Teilauslagerung

Und was wird aus den bestehenden IT-Systemen? Unsere Managed Services sind flexibel mit bestehenden Ressourcen und externen Systemen kompatibel. Sie sind sich nicht sicher, wie eine optimale IT-Infrastruktur für Ihre Unternehmen aussehen könnte? Gerne stehen wir Ihnen beratend zur Seite.
Managed Cloud Services: Sie suchen einen zuverlässigen Ansprechpartner für die teilweise oder vollständige Verwaltung Ihrer Cloud-Ressourcen? Mit unserem Managed Cloud Services stehen wir Ihnen rund um die Uhr für die Optimierung, Konfiguration, Sicherheit und Wartung Ihrer Cloud-Infrastruktur zur Verfügung.

Managed-Service-Anbieter für Düsseldorf und Umgebung

Sie möchten sich in IT-Fragen auf einen kompetenten und zuverlässigen Ansprechpartner verlassen können? Als Managed-Service-Anbieter dürfen wir auf 15 Jahre Erfahrung in der IT-Branche zurückblicken. Mit unseren 24/7-Services stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung – auch am Wochenende oder an Feiertagen. Nehmen Sie jetzt unverbindlich Kontakt auf und finden Sie eine IT-Lösung, die dem Anspruch Ihres Unternehmens gerecht wird.