Das Call Center

Tätigkeitsfelder

Die telefonische Bestellannahme und schriftliche Beratung und Bestellung von Produkten per Telefon oder E-Mail ist nach wie vor die persönlichste Lösung, verglichen zu Bestellformularen im Internet.

Interessenten werden von unserem kaufmännischen Personal (Call Center) ausgiebig zu Ihren Produkten und Dienstleistungen beraten, sodass keine offenen Fragen mehr vorhanden sind.

Kunden haben die Möglichkeit Ihre Bestellungen rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen aufzugeben, zu ergänzen oder zu stornieren.

Unser eingesetztes Personal ist multilingual und wird kommunikativ sowie kaufmännisch auf Ihr individuelles Projekt geschult.

Auf diese Weise können Bestellvorgänge bereits an der Hotline durch unsere Mitarbeiter intiert werden oder  sämtliche für die Bestellung relevanten Informationen schriftlich an Sie übermittelt werden.