XPRON Systems GmbH
Carl-Schurz-Straße 2
41460 Neuss

T +49 2131 7083-0
F +49 2131 7083-40

 

Callcenter Mitarbeiter (w/m) reines Inbound, kein Verkauf!

Ihre Aufgaben:

    •    Als Kundenbetreuer im Callcenter übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
    •    Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz) worauf Sie intensiv geschult werden.
    •    Klassifizierung, Dokumentation,  Eskalation
    •    Support für weitere unterschiedliche Kunden wie z.B. Europas führenden Anbieter für Public WiFi-Lösungen.

Sie haben vollen Zugriff auf die Kundensysteme und erreichen dadurch eine hohe Erstlösungsrate. Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und sehr interessanten Aufgabenbereich in dem Sie einen hohen eigenständigen Spielraum haben um die Ihnen gestellten Anfragen und Aufgaben selbstständig zu lösen.

 

Wir haben Ihr Interesse geweckt ?

Dann bewerben Sie sich bitte unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zu Händen Herrn Michael Pahl.

Telefonische Informationen: +49 2131 7083 20