Externe Dienstleister bieten IT-Dienste im Rahmen eines Abonnements an, die so genannten Managed Services. Diese umfassen die Überwachung, Instandhaltung und Verbesserung von IT-Systemen und -Infrastrukturen, die für Unternehmen von großer Bedeutung sind. Managed Services erhöhen die Effektivität und Funktionsfähigkeit bei gleichzeitiger Kostenreduzierung und bieten mehr Vielseitigkeit und Sicherheit im Umgang mit IT-Systemen.