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Inbound Call Center – Deutschlandweit

Inbound Call Center – Deutschlandweit


XPRON ist Ihr Partner für IT-Lösungen, Office 365 Migration und Linux Support Services hat mit dem Inbound Call Center im Herzen von NRW mit über 100 Mitabeitern eine Anlafustelle für alle Endkundenfragen aufgebaut und eingerichtet. Unser Call Center ist nach ITIL aufgebaut und durch dynamische Teams sehr flexibel auf Ihr projekt schulbar.

Wir haben uns auf das Inbound Geschäft spezialisiert und machen keine Vertriebstätigkeiten. Durch die Spezialisierung auf das Inbound Call Center sind wir in der Lage wesentlich tiefer und professioneller als andere Dienstleister zu agieren.

Durch spezielle Softwarelösung wie der Disponento Call Center Software, welche eigens durch XPRON programimiert wurde können Anfragen am Telefon viel schneller und zuverlässiger beantwortet werden.


Hier nur einige unserer Dienstleistungen die wir aus unserem Inbound Call-Center im Herzen von NRW heraus für die ganz Deutschland anbieten:

Da unser Call Center in Neuss rund um die Uhr durch eigene Mitarbeiter besetzt sind können wir unsere Call Center Dienstleistungen rund um die Uhr also 24/7 unseren Kunden anbieten. Jetzt Ihren Second Level Support auslagern.

Darüber hinaus sprechen alle unsere Call Center Mitarbeiter mindestens fliessend Deutsch und Englisch.

Dadurch können wir unsere Call Center Dienstleistungen auch international unseren Kunden zur Verfügung stellen.


Als Service Dienstleister bieten wir Ihnen folgende Schwerpunkte an:

  • 24/7-Hotline in Deutsch und Englisch
    (1st- und auf Wunsch auch gern 2nd-Level)

  • Backoffice Arbeiten

  • Bestellannahme

  • Datenaufnahme

  • Informationshotline

  • Lettershop

  • Notfalltelefon

  • Reklamationshotline

  • Sekretariatsservice

  • Technische Hotline

  • Telefon-Hotline

  • Versand

  • Zahlungsabwicklung


Callcenter-Dienstleistungen mit mehr als 15 Jahren Praxiserfahrung

Sie suchen einen zuverlässigen und flexiblen Dienstleister im Bereich Call Center regional in Neuss? Eventuell werden mehrere Sprachen gewünscht? Oder eine 24/7-Notfall-Hotline? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Adresse.

Unsere Kundenbetreuer sind motivierte Fachkräfte, die von uns anhand ihrer Ausbildung, Vorkenntnisse und Talente für Sie möglichst effizient eingesetzt werden. Mit professionellem Callcenter-Outsourcing sorgt die XPRON Systems dafür, dass Ihr Unternehmen bei Rückfragen rund um die Uhr (24/7 – auch an Wochenenden und Feiertagen) optimal durch einen kompetenten und freundlichen Ansprechpartner repräsentiert wird.

Das Beste zum Schluss: Durch die Zusammenlegung von Ressourcen und einer selbst entwickelten Callcenter-/Helpdesk-Software (disponento) können wir eine 24/7-Hotline mit einem unschlagbaren Preis-Leis­tungs-Ver­hält­nis anbieten. Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen!


Wir unterstützen Sie bei der Lösung von Problemen mit Hardware, Software, Netzwerk- und Internetproblemen, Virtualisierungen und vielem mehr…

Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden.


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