Wir sind uns bewusst, dass sich der Bereich der IT mit hoher Geschwindigkeit entwickelt, und dies kann zu viel sein, insbesondere wenn sich das Geschäft ständig weiterentwickelt.
Beiträge
XPRON bietet Unternehmen in Deutschland sein gesamtes Leistungsspektrum an.
Computersysteme sind komplex; sie erfordern Wissen und Fähigkeiten. Sie sind auch ein Prozess und ein Handwerk, also müssen wir sie auch…
Bei der Auswahl eines IT-Beratungsunternehmens ist es wichtig, eine Reihe von Faktoren zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass…
Um als Server zu fungieren, muss ein Gerät so konfiguriert werden, dass es über eine Netzwerkverbindung auf Client-Anfragen lauscht.
Als Geschäftsführer eines Unternehmens sind Sie dafür verantwortlich, dass die IT-Infrastruktur des Unternehmens reibungslos und effizient funktioniert
…wir sind in einer Ära angekommen, in der all die ausgeklügelte Technologie – Computer, Tablets und so weiter – zum Muster geworden ist.
…personalisierter Support ist eine Arbeitsweise und ein Ansatz, der es uns ermöglicht, Kunden besser und schneller zu helfen.
IT-Support umfasst IT-Services wie Installation und Verwaltung von Software und Lizenzen, Onboarding und Mitarbeiter, Datenmigration, Backup-Services, Laptop-Reparatur, Lösung von Problemen mit der WLAN-Verbindung, Zurücksetzen von Passwörtern oder einfache Hilfe für Unternehmensmitarbeiter.
Der Level 1 IT-Support (Information und Technologie) besteht aus einem Team von Agenten, die Geschäftskunden technische Hilfe leisten. Kunden benötigen mehrere Arten von Hilfe, und daher gibt es mehr als eine Support-IT-Ebene.
Grundsätzlich, Der Second-Level-Support bietet technischen Support, wenn der 1st-Level-Support einen Vorfall nicht lösen kann.
Die Frage, ob man ein Systemhaus oder eine Cloud nutzen soll, ist…
